Dans de rares cas, certains facteurs peuvent empêcher la diffusion correcte de la vidéo. Si votre vidéo n'est pas lue, essayez les étapes suivantes :
1. Vérifiez votre connexion Internet. Une connexion lente ou un réseau public avec des pare-feu peuvent parfois empêcher la lecture de la vidéo.
2. Essayez de vider votre cache. (Consultez notre base de connaissances pour obtenir des instructions en fonction de votre navigateur Web).
3. Essayez un autre navigateur Web. Parfois, un navigateur Web obsolète peut causer des problèmes avec la vidéo.
4. Envoyez-nous un message ! Notre équipe d'assistance est toujours heureuse de vous aider à résoudre les problèmes ! support@engagedmd.com.