Dans de rares cas, certains facteurs peuvent empêcher la diffusion correcte de la vidéo. Si votre vidéo n'est pas lue, essayez les étapes suivantes :
1. Vérifiez votre connexion Internet. Une connexion lente ou un réseau public avec des pare-feu peuvent parfois empêcher la lecture de la vidéo.
2. Utilisez Google Chrome avec le cache et les cookies effacés (consultez notre base de connaissances pour les instructions).
3. Essayez un autre appareil (par exemple, si vous utilisez votre smartphone, essayez un ordinateur portable).
4. Envoyez-nous un message ! Notre équipe d'assistance est toujours heureuse de vous aider à résoudre les problèmes ! support@engagedmd.com.